コミュ障の原因

こんにちは！ヨウスケです。

今回は、コミュニケーションについて

お話していこうかと思います。

ビジネススキルを上げるためのコミュニケーション

というよりかは、

学術的な視点からの考察になります。

しかし、生活するうえでは大切なお話ですので、

ぜひ最後までお読みください。

番外編もあるので

ぜひ気軽にお読みください。

非言語の偉大さ

先日、面白い話を聞いたんですが、

そこではある実験が行われていました。

簡単な実験なので、

ぜひこの記事を読みながら

あなたも実践してみて下さい。

今近くにお話しできる相手はいますか？

もし、いらっしゃるのであれば、

ちょっと読んできてください。

今いらっしゃらないのであれば、

後ほど実践してみてくださいね。

そこでまずは

自己紹介

をしてみてください。

ここでは、

統一性のあるテーマであれば

なんでもいいですが、

簡単なので自己紹介でいいかと。

家族や友人でも改めて自己紹介してみてくださいね。

聞き手と話してを交互に入れ替えて、

それぞれ一分間で自己紹介してください。

それではスタート！

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おかえりなさい。

どうでしたか？

なんか改めて自己紹介すると

恥ずかしい感じがしましたかね。

では、次にやっていただくことは、、

もう一度その方と自己紹介

をしてください。

できれば、違う内容で。

そして、今度の自己紹介では、

聞き手の方がかなり重要になるので

しっかり頭に入れてくださいね。

聞き手の方は、、

【絶対に声を出したり、

反応したりしちゃダメです。

微動だにしないでください。

表情も一切変えず、

真顔で無口の状態で聞いてください】

真顔で無口ですよ？ちゃんと守ってくださいね？

準備はいいですか？

それでは、二回目の自己紹介スタート！

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おかえりなさい。

どうでしたか？

正直、

話してはもちろんのこと、

聞き手もかなりつらかったのではないですか？

そう、僕たちって

誰かと会話するときも必ず聞き手は

表情や態度、相槌など

「非言語」を使って反応

しているんですよ。

で、ここから分かるように

めちゃくちゃこの非言語って

コミュニケーションにおいて大事なんですよ。

まだ実践してない方には

なかなか実感がわかないかもしれませんが

相槌がないだけで、かなりつらいっすよ。

で、コミュニケーションというのは、

「言語と非言語」で交わされているものですが、

その比率は実は、

• 言語→15％
• 非言語→８５％

といわれているんですよ。

普段そんなことは意識して

コミュニケーションなんて取らないので、

びっくりですが、なんか先ほどの実験をすると

納得できますよね。

このように、

コミュニケーションを成り立たせるために

必要不可欠なのは、

非言語の存在だということが分かります。

そして、コミュニケーション障害といわれる方は

この非言語を

あまりうまく使いこなせない方なんだと思います。

実際、

僕の知り合いに、

表情が全然変わらず、全く笑わない人がいるんですよ。

その人には申し訳ないんですけど、

ぶっちゃけ何考えているかわからないし、

ときに失礼だとも感じてしまうことがあるんですね。

やる気とか気力も全然感じられないし。

その人とはあんまり僕自身も話しかけづらいし、

話しても全く会話が続かないので、

その人のことは深く知りませんが、

なんか

「もう少し何とかならないのかな～」

とか思ったりします。

表情を出すのが苦手な理由は

人それぞれだとは思いますが

多くの場合、認証される機会が少ないことが

原因だと思います。

つまり、

子供のころから褒められるような機会が

少なかったと。

まあ、ここら辺の話をすると

めちゃくちゃ長くなるので

また今度にしますね。（笑）

次はネット上のやり取りについて

お話していこうかと。

ネットでは非言語が使えないからやべえ

見出し通り、

ネットでは基本的に言語のみのやり取りです。

もちろん、テレビ電話などで

実際と同じようにコミュニケーションをとることは

可能ですが、

そちらを除いて考得ていきます。

すると、どうでしょうか。

文字でけ、文面だけで見ると

相手がどんな表情で言ってる言葉なのか、

これ実際に行っているとき

どんな表情をしているのか、

というのはほとんど読み手の創造でしかありません。

そこで、だいたい想像と話し手の感情がずれており、

結果思い通りの言葉を伝えられない。

本来なら、

これぐらいのことは頭に入れて、

ネットでの発言をするべきなのに、

もうそんなことはお構いなしに

言いたいことをただただ述べているように思えます。

言葉ってかなり凡庸性が高い概念なんですよ

だから、それ単体で使うときは

かなり注意するべきだと思います。

実際、

本を出版するときって

かなり精査の時間を費やしますよね。

あれも、筆者が

適切に自分の思いを読者に伝えたいから。

ネット上において書き手は

そこまで大したことではないと思っていても、

読み手からすると

いくらでも想像を広げることが

できてしまうから、

解釈の咀嚼が生じて、

いろんな問題が生じています。

さいあく、自殺を招くことだってあります。

言葉は人間が作り出した最高最強のツールで、これ名よりたくさんの知識を蓄え広げてきました。

ただ、それ故言葉への関心や注意が薄れ、

時に凶器になっていることすら

気づかないことだってあるんです。

ネットで発言をするは、

言葉の重みを再認識してほしい

と思っています。

もちろん僕自身も。

番外編:告白と別れ話は必ずあって伝えろ

コミュニケーションは非言語が大切なんだよということをお話してきましたが、

それを踏まえて番外編ということで

今度は恋愛面に関してお話を。

当たり前ですが、好きな子に告白するときは

ちゃんと対面で会って思いを伝えていますよね？(脅迫)

電話での告白

ましたラインやメールでは

先程いったように

相手に適切に自分の思いが伝わっているかどうかわかりません。

相手は自分の表情

そして態度を見て、判断しますが、

それがなくなってしまうと決断しづらく、

基本断られます。

特に男は。

逆に、女の子から男への告白は

手紙とかでも最悪いいですよ。

男なんてチョロいんで(お前もな)

まあでも、

こういった告白でも非言語を大切に。

また別れる時もそうです。

わかれるときに

しっかりと対面で別れ話を切らないと、

あまり気持ちが伝わりきらず、

なんか中途半端な感じになってしまいます。

お互いのこれからの

人生の足かせにならないように、

しっかりと顔を見て別れること。

別れること自体は悪いことじゃないし、

そこははっきりとしないとね。

(経験者より)

最後に

いかがでしたか？

コミュニケーションにおいては

なんどもいいますが、非言語が大切です。

で、ぶっちゃけいうと人間って

自分が100%正確に伝えたいと思っても、

そんなことは絶対にありません。

人間、皆それぞれ

解釈の仕方は違うのでこれは当然です。

昨日あなたが話した相手に、

自分の話が100%伝わっていたか？

それはNOです。

いくら相づちを打って、

いくら表情でわかったそうな感じでも

NOです。

人間ってそんなもんなんですよ。

じゃあ、

「コミュニケーションなんていらねえよ。」

とか言われそうですが、そうではありません。

人間は

言葉を介して

自分の知識や思考を広げていきます。

だから、

誰かの伝えたかった言葉が

実は違う解釈だけど、

結果相手の人生の糧に

なったなんてことありますし、

そもそも人間は社会を形成する動物です。

その社会を形成するのに

必須なのはコミュニケーションです。

ここでやっぱり

お互いが気持ちよく会話できるのであれば、

より良い関係や社会を形成でき、

自分の心の拠り所を確保できます。

ビジネスをする上でも、

お互いが気持ちよく仕事を進めていけたら、

それに越したことはないですよね。

是非、これからの生活でも、ビジネスでも

非言語を意識して

コミュニケーションをしてみてください。

ではでは。